Mentions Légales – Forgex

Conformément à la législation belge (Livre VI du Code de droit économique), voici les informations relatives à l’éditeur du site et aux conditions d’utilisation

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Nom de l’entreprise : Forgex

  • Siège social : [Adresse complète]

  • E-mail de contact : [Adresse mail dédiée à la protection des données]

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

  • Données d’identité : Nom, prénom.

  • Coordonnées : Adresse email, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone.

  • Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, Forgex ne stocke pas vos coordonnées bancaires).

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation via les cookies.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)

Nous utilisons vos données pour les raisons suivantes :

  • Gestion des commandes : Traitement, expédition de vos chaises, souris ou tapis de souris, et suivi de livraison.

  • Service client : Répondre à vos questions et gérer les garanties.

  • Obligations légales : Facturation et comptabilité.

  • Marketing (avec votre accord) : Envoi de newsletters sur nos nouveautés gaming si vous avez coché la case d’inscription.

  • Amélioration du site : Analyse des statistiques de visite pour optimiser l’expérience utilisateur.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : Pour livrer votre commande.

  • Le respect d’une obligation légale : Pour la facturation fiscale.

  • Votre consentement : Pour l’envoi de la newsletter ou l’utilisation de certains cookies.

  • L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site.

5. Partage des données avec des tiers

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6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

  • Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant 7 ans (obligation légale comptable en Belgique).

  • Prospects (Newsletter) : Jusqu’à votre désinscription (un lien de désinscription est présent dans chaque email).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Modifier vos informations incorrectes.

  • Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Email de contact].

8. Sécurité

Forgex met en œuvre des mesures de sécurité techniques (cryptage SSL) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD)